距离宣布关闭自营电商平台“小绿洲”还不到一个月。9月15日，小红书正式宣布关闭自营店“福利社”。
小红书在给用户的信中表示，将集中资源和力量，服务更多的买家、管理者、商家和品牌在电商的发展。“福利社”将于10月16日停售商品，11月16日正式关店。
来源:小红书APP
这意味着小红书运营了9年的自营电商项目以关闭告终。
打开红宝书，搜索“福利社会”。可以看到很多水乳、面霜、洗发水等推荐产品。下拉页面是热门品牌和详细分类。截至目前，“福利会”账号拥有1669.6万粉丝，超过35万人在店里购买一款保湿霜。
公开资料显示，小红书“福利社”成立于2014年12月，是小红书的自营店铺。当时“福利社”主打海淘购物品类。在推出的第一年，GMV就突破了3亿元，这是一个良好的开端。
2014年被称为中国跨境电商元年。几乎在同一时间，网易考拉、天猫国际、JD.COM全球购相继入场。“福利社”的主品类也经过多次调整，最终被定为客单价较高的美妆品类。
遗憾的是，2016年跨境电商迎来剧变，跨境零售税收新政出台。个人年度交易限额设定为2万元。超过限额的，按照一般贸易全额增值税和消费税，按70%的税率征收。新税改将对食品、医疗、母婴的成本产生很大影响，从过去的基本免除，到现在购物11.9%的跨境税。
同时，由于供应链、物流、渠道等方面的短板，“福利社”也多次被客户投诉假货多、售后慢。再加上跨境电商的挤压，小红书的跨境自营陷入了尴尬的境地。
易观发布的报告数据显示，2018年第四季度，中国跨境进口零售电商市场规模为1145.6亿元，环比增长36.0%。其中，天猫国际和网易占据了50%的市场份额，小红书排名第六，仅占3.7%。
作为小红书在自营电商领域的探索，“福利社”多年来一直不温不火。2022年初，小红书再次推出另一个自营电商项目“小绿洲”，最初以美妆护肤品等综合类为主。很快就改成了户外运动品类，涵盖了露营等户外运动用品。
但是，从产品销量来看，《小绿洲》同样不算成功。截至目前，在“小绿洲”的“露营”类产品中，仅有5款产品近期销量超过1000。与此同时，“都市运动”类目只有4款产品最近销量超过1000，而“骑行”和“滑板”类目没有一款产品最近销量超过1000。
日前，小红书旗下电商平台“小绿洲”发布用户告别信，称:“因业务调整，经认真考虑，“小绿洲”将于2023年10月1日停止运营，产品停止销售。2023年10月31日，“小绿洲”将正式关闭。
对于关闭原因，小红书表示，在业务探索和发展过程中，没有达到用户户外需求最大化的预期目标，因此最终决定停止运营。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受时代周报记者采访时表示，在电子商务领域，小红书已经探索了近10年，但始终没有走出一条更好的发展道路。
今年8月，据媒体报道，小红书整合了电商业务和直播业务，成立了全新的交易部门，成为与社区部门和商业部门并行的一级部门，并明确了投资方向。
8月24日，小红书电商首次整体对外发声。小红书首席运营官柯南(花名)在一次演讲中表示，小红书日常用户中，有购买意向的用户近4000万，还有大量用户的购买需求没有得到满足。小红书电商商会将持续投入，并将邀请更多的小红书买手、管理者、商家、品牌加入进来，共同构建更加繁荣的电商生态圈。
小红书直播负责人印石(华明)和电商业务负责人麦昆(华明)表示，将投入500亿流量支持更多小红书买家的成长，同时投入500亿流量支持商家，帮助商家更好地在小红书运营。
买手模式已经成为小红书电商业务的主要方向。据介绍，在过去的一年半时间里，小红书电商的买家和管理者数量增长了27倍，商家数量增长了10倍，用户数量增长了12倍。
来源:蠕虫的创造力
相比其他平台，电商起源于商品，小红书电商起源于人。柯南说，小红书买家首先要做的就是在这个社区找到用户和粉丝，所以用户是一切的本源。相比之下，市场上更多的电商源于商品，反过来通过商品价格或者产品力卖给广大用户。
目前参与小红书电商的商家有三类:一类是店长品牌；二是符合小红书调性的成熟品牌；第三，符合小红书调性的普通小企业。
无论以上哪种商家，在小红书做生意的时候，都是非常倚重买手的力量。这些商品通常是通过买手或有购买能力的管理者与消费者对接的。
创建账号，发送笔记，与用户互动；找买家，做直播，播前种草预热；以及做好店播是官方建议商家进入小红书做生意的三个重点动作。
今天，小红书宣布在一个月内关闭“小绿洲”和“福利社”，可见他押注手电筒买家的决心。但未来他能否在竞争激烈的电商江湖中找到出路，还需要时间来验证。"